FAQ
Je suis agent de voyage et j’aimerais faire une réservation pour un client. Auriez-vous des tarifs préférentiels pour les agences ?
Nous sommes heureux de collaborer avec les agences de voyages et de prendre soin de la clientèle que vous nous adresserez. Nous vous invitons à entrer en contact avec notre responsable des réservations : reservation@hotelpigonnet.com.
Voici les conditions de réservation qui vous sont proposées par l’Hôtel Le Pigonnet :
1. paiement d’une commission sur les tarifs non promotionnels
2. montant de la commission : 10%
3. paiement de la commission par virement à réception d’une facture
4. un code IATA est indispensable
Y-a-t-il un parking dans l’Hôtel ?
Nous disposons d’un parking gratuit et sécurisé réservé à notre clientèle Hôtel.
L’Hôtel accepte-il les animaux ?
Oui, l’Hôtel accepte les animaux de petites tailles avec un supplément et soumis à conditions.
Avez-vous une salle de sport ?
Nous avons un espace fitness, vous y trouverez un tapis de course, un vélo, un rameur et d’autres équipements. Notre salle de sport est réservée à notre clientèle Hôtel.
Y-a-t-il des chambres twin ?
Oui, nous avons des chambres twin. Vous pouvez le stipuler dans la partie commentaire lors de votre réservation.
Y-a-t-il des chambres pour les familles ?
Oui, nous avons différentes configurations de chambre pour les familles (Suites, chambres avec canapés-lits, Chambres Communicantes…). Vous pourrez aussi profitez de l’Appartement Jardin, de la Suite Famille ou de la Villa. Il est possible de rajouter un lit dans certaines chambres. N’hésitez pas à nous appeler au 04 42 59 02 90 pour organiser votre séjour en famille.
Y-a-t-il un service de conciergerie ?
Oui. Notre concierge est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, vous aider avec vos réservations, et coordonner vos visites.
Combien coûte un transfert aéroport/hôtel ?
Vous pouvez prendre un taxi dont le prix est variable ou bien nous laisser vous organiser un transfert privé : VTC à partir de 65€.
Puis-je laisser des bagages à l’Hôtel si je pars visiter le reste du pays pendant quelques jours ?
Nous garantissons un service de bagagerie mais uniquement lors de votre séjour chez nous.
Qu’est-ce qui est compris dans le petit-déjeuner ? Est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Nous vous proposons deux formules de petit-déjeuner. Un buffet à volonté avec une sélection de jus de fruits frais, confitures, pains, pâtisseries, plateau de fromages, charcuterie, fruits, yaourts, œufs cuisinés et bacon, céréales, laits, produits biologiques, etc. Il est inclus dans le tarif « Chambre & Petit-déjeuner inclus ». Le petit-déjeuner Continental est composé de viennoiseries, pains, confitures, jus de fruits frais et boissons chaudes. Vous pouvez aussi profiter de votre petit-déjeuner Continental en chambre.
Pouvez-vous nous recommander des restaurants ?
Bien-sûr, notre équipe de conciergerie peut vous aider à trouver un restaurant à votre goût. Cependant, notre Restaurant La Table du Pigonnet vous accueille tous les jours.
J’aimerais faire une requête spéciale pour mon séjour, à quelle adresse mail puis-je contacter l’Hôtel ?
Vous pouvez adresser votre demande à l’adresse mail : reception@hotelpigonnet.com. Nous serons très heureux de vous aider à organiser un séjour parfait.
Y-a-t-il un programme de fidélité ?
Nous n’avons pas de carte de fidélité à proprement parlé. Nous remercions tous nos clients par de petites attentions personnalisées.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ? Est-il possible de faire une arrivée anticipée ou un départ tardif ?
L’arrivée se fait à partir de 15h, et le départ avant midi. Les demandes d’arrivée anticipée ou de départ tardif sont possibles avec un supplément, en fonction des disponibilités du jour.
Y-a-t-il des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, nous avons une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite. N’hésitez pas à nous appeler (04 42 59 02 90) pour organiser votre séjour.
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